Infirmation Covid

#Tous confinés, mais en Musique !

Chère Musicienne, cher Musicien,

Face à la crise que nous traversons, vous êtes nombreux à vouloir confirmer vos talents de musicien ou tout simplement commencer à pratiquer d’un instrument en choisissant Musicplus, pour cela nous vous remercions.

#La santé avant tout.

Votre santé et celle de notre équipe étant au cœur de nos préoccupations,Musicplus s'est organisée afin de respecter les consignes préventives de sécurité sanitaire, 85% de notre équipe est en télétravail.

Nous nous efforçons de protéger au maximum notre équipe logistique, tout en continuant à vous livrer à domicile, il est cependant possible que les délais soient allongés, merci d'avance pour votre compréhension. Vous pouvez continuer à vous faire plaisir sur notre site Internet, la livraison à domicile est garanite sur toute la Tunisie.

En accord avec les mesures du gouvernement, Musicplus Store est fermésjusqu'à nouvel ordre.

#Musicplus s’engage, mais...

La situation des transporteurs évoluant chaque jour nous comptons sur votre compréhension, nous actualisons les informations régulièrement, nous faisons réellement le maximum pour garantir le meilleur service client possible.

#Avant de nous contacter pour un suivi, merci d'attendre 24h.

Le temps de préparation de votre commande peut être plus long que d'habitude, mais sachez que nous faisons tout notre possible pour optimiser les délais.

Suite à votre commande, vous allez recevoir les messages suivants par mail :

"Confirmation de votre commande" => instantanément

"Votre commande est en préparation" => sous 24 heures maximum

"Votre commande est expédiée" => il peut se passer 24 heures avant la réception de ce message.

=> Commence alors la livraison par le transporteur que vous avez sélectionné.

#Nous sommes avec vous de l’autre côté de l’écran !

Vous avez une question, vous souhaitez un conseil, nous sommes à votre disposition par téléphone au 52 76 52 51  ou par mail :

• Un conseil pour passer une commande, pour toute question concernant le SAV, pour le suivi d’une livraison

écrivez à: support@musicplus.tn

#La musique comme remède à l’isolement :

En attendant la fin de cette situation, jouez, diffusez, partagez votre musique sur les réseaux sociaux ou depuis votre fenêtre pour divertir un maximum de personnes !!! Nous diffuserons vos vidéos dans nos stories.